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疫情當前,如何做好心理防護? 蘭州市心理援助熱線來幫您

發布時間:2021-11-12 | 來源:蘭州市第三人民醫院 | 點擊數:7809

疫情當前,如何做好心理防護?

蘭州市心理援助熱線來幫您

     

金秋十月,疫情忽至,部分市民因疫情影響出現恐慌、焦慮,擔心等負面情緒,為了能使廣大的醫務工作者,普通老百姓面對疫情時能做好心理防護、減輕心理壓力,蘭州市第三人民醫院在10月28日緊急向社會開通了15條疫情心理援助熱線,全體接線員堅守工作崗位,疫情期間延長工作時間,24小時在電話機旁為廣大群眾提供心理咨詢、心理援助服務。為了提供更專業、優質的服務,心理援助熱線接線員積極學習有關疫情防控和疾病的相關專業知識,制定了應對此次疾病導致心理問題、心理危機的干預方案,向廣大群眾積極普及疾病相關知識及心理防護相關知識。

目前心理援助熱線每天都能接聽近50人次的電話,接聽的內容包括,詢問疫情期間黃碼如何轉綠碼等政策方面的問題;不少的來電者因在集中隔離點隔離或居家隔離產生焦慮情緒。對于眾多來電者的疑問,每一位接線員都給予耐心細致的解答,為自己的專業態度、專業能力去舒緩來電者的負面情緒,受到了廣大市民的認可和表揚。

     

針對疫情期間出現的焦慮、緊張情緒,蘭州市心理援助熱線提醒大家做到:

1、只關注權威官方最新防疫防控信息,對于來源不明的信息不閱讀,不相信,不傳播,配合社區街道等防疫部門的工作,非必要不出門,積極參與核酸檢測。

2、居家隔離期間保持良好的心理狀態,不僅有助于自身免疫力的提升,更能幫助身邊的人穩定情緒、緩解焦慮。居家時期可以做一些自己喜歡的事情,比如看書、看電影、整理家務,也可以通過冥想、瑜伽等方式重塑自己的心理。

3、 如果您感到焦慮、擔心、害怕時,您需要親密關系的支持和滋養。您可以通過各種方式,尤其是遠程的方式,加強和家人,親朋好友的聯系,對身邊的人 給與 積極主動的關心和幫助,既能疏導負面情緒,也能通過積極的情緒提高我們的免疫力,增加抗擊疾病的能力。蘭州市心理援助熱線將一直陪伴在大家身邊,提供專業的心理幫助,如果您有需要請撥打 0931-4638858 或 12320 -5-1,疫情期間24小時為您服務。



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